ご挨拶とスイミーに言えること★

ご挨拶とスイミーに言えること★

IMG_5063[1]本日、お客様の年末ご挨拶第2弾。

昨日のお客様挨拶時に、社長のトレードマークの制服が、ついにチャックがめげた・・・

本日は、急きょ、新調した新しいユニフォームでご挨拶に。

真新しいユニフォームが、うれしかったのか、照れられておりました。恒例の車内ミーティングでは、この道を通ると必ず、まったけわんさか山の峠話がでたのは、言うまでもありません笑

夕方からは、急きょ、我が社員が一人で対応しているお客様の倉庫へわが社の精鋭社員達に号令をかけ総勢5名と加古川へ。

一人だと見直す時間は、夜を徹していただろう・・。っと。

例えると、昔、小学校1番最初に習った教科書で、スイミーっていう話があった。

今はあるか、分からないが、話の内容を略していうと、

個々では小さい魚だけど、群れとなると、大きい魚にも、勝るということ。

時と場合にもよるが、今日のケースは、

一人の力は一人の力、みんな力合わせると、1時間もかからなかった。

仕組みが欠落すると、あらゆる方にご迷惑がかかる。コスト、もかかる。

その前に、そんなことが発生しないように、予防できるしくみづくりが大事だ。

再度、しくみがきちんと、徹底して遵守されているか、襟をただして行こう!!

 

 

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